Déclaration de protection des données

1. Entité responsable

L’entité responsable au sens de la loi sur la protection des données est :

OKS Spezialschmierstoffe GmbH
Ganghoferstr. 47
DE - 82216 Maisach
Tél. : +49 (0) 8142/3051-500
E-mail : info@oks-germany.com

- Ci-après également dénommé « OKS »

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :

Datenschutzbeauftragter der OKS Spezialschmierstoffe GmbH
c/o activeMind AG
Potsdamer Str. 3
DE - 80802 München
Tél. : +49 (0) 89/91 92 94 – 90
E-mail : oks@activemind.de

2. Quelles activités de traitement sont effectuées sur le site web ?

Informations fondamentales sur les destinataires des données au sein du groupe :

OKS est une entreprise active au niveau mondial et fait partie du groupe Freudenberg. Les données à caractère personnel sont traitées par les collaborateurs d’OKS.

Si les données sont traitées dans des pays hors de l’UE, OKS s’assure que vos données à caractère personnel sont traitées conformément à la norme européenne de protection des données via des contrats standard de l’UE, y compris des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

D’autres destinataires spécifiques sont mentionnés dans le cadre des activités de traitement respectives.

3. a. Formulaire de contact « Demander un rappel téléphonique » et contact par e-mail

Objectif, base juridique et intérêt légitime

Les données que vous saisissez sont stockées dans le but d’une communication individuelle avec vous. Le traitement des données saisies dans l’un des formulaires de contact est fondé sur un intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f, RGPD). En mettant à disposition les formulaires de contact, nous souhaitons vous offrir la possibilité de nous contacter de manière simple. Les informations que vous fournissez sont stockées dans le but de traiter votre demande et pour d’éventuelles questions de suivi. Votre adresse électronique est collectée afin de pouvoir fixer un rendez-vous au préalable.

Si vous nous contactez pour solliciter une offre, les données saisies dans le formulaire de contact sont traitées dans le but d’effectuer des mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b, RGPD).

Destinataire :

Notre site web est géré par un prestataire de services qui agit en tant que sous-traitant.

https://www.electronic-minds.de/de

Si vous nous envoyez une demande concernant une offre, les prestataires de services que nous employons peuvent recevoir des données à ces fins s’ils ont besoin de ces données pour exécuter leur service respectif (par ex. les services informatiques).
Tous ces prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.

Durée de conservation :

Les données sont supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.

En cas de relation contractuelle, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux et supprimons vos données après six ou dix ans.

Mise à disposition prescrite ou requise

La mise à disposition de vos données personnelles est facultative. Toutefois, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous fournissez vos nom, numéro de téléphone et la raison de votre demande.

Droit d’opposition

Veuillez lire ci-dessous les informations relatives à votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD.

b. Consultation de notre site web

Objectif, base juridique et intérêt légitime

Lorsque vous consultez notre site web, c’est-à-dire sans vous enregistrer ni soumettre d’autres données, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent, par exemple, le type de navigateur web, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet, votre adresse IP et d’autres informations similaires.

Ces dernières sont notamment traitées aux fins suivantes :

Garantir une connexion sans faille du site web,
Garantir une utilisation optimale de notre site web,
Analyser la sécurité et la stabilité du système, ainsi qu’à
d’autres fins de nature administrative.

Nous nous réserverons en outre le droit d’examiner les fichiers journaux du serveur a posteriori en présence de raisons concrètes laissant supposer une utilisation illicite.

Nous n’utilisons pas vos données pour vous identifier personnellement. Ces informations sont évaluées statistiquement par nos soins, si nécessaire, afin d’optimiser notre présence sur Internet et la technologie utilisée.

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.

Destinataire :

Notre site web est géré par un prestataire de services qui agit en tant que sous-traitant.

https://www.electronic-minds.de/de

Durée de conservation :

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. C’est généralement le cas pour les données utilisées pour assurer le fonctionnement du site web, lorsque la session respective est terminée.

Mise à disposition prescrite ou requise

La communication des données à caractère personnel susmentionnées n’est ni prescrite par la loi ni par contrat. Toutefois, sans l’adresse IP et l’identifiant du cookie, le service et la fonctionnalité de notre site web ne sont pas garantis. Par ailleurs, certains services peuvent ne pas être disponibles ou leur fonctionnement peut être limité.

Droit d’opposition

Veuillez lire ci-dessous les informations relatives à votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD.

c. Inscription sur notre site web

Objectif et base juridique

Lors de l’inscription destinée à utiliser nos services personnalisés, certaines données à caractère personnel sont collectées, telles que le nom, l’adresse, les données de contact et de communication (par ex. le numéro de téléphone et l’adresse électronique). En vous inscrivant sur notre site, vous pouvez accéder à des contenus et services que nous proposons uniquement aux utilisateurs inscrits. En outre, la commande d’articles n’est possible que pour les utilisateurs inscrits. Ces derniers ont également la possibilité de modifier ou de supprimer à tout moment, si nécessaire, les données fournies lors de l’inscription. Bien entendu, nous vous fournissons également à tout moment des informations sur les données à caractère personnel que nous avons stockées à votre sujet.

Le traitement des données saisies lors de l’inscription est fondé sur le consentement de l’utilisateur (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Si l’inscription sert à l’exécution d’un contrat dans le cadre duquel la personne concernée est impliquée ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Destinataire

Nous faisons appel à un prestataire de services techniques pour l’exploitation et la maintenance de notre site web, qui agit en tant que sous-traitant.

https://www.electronic-minds.de/de

Durée de conservation

Les données ne seront traitées dans ce contexte que si le consentement requis a été donné. Elles sont ensuite supprimées, sauf s’il existe une obligation légale de les conserver. Pour nous contacter à cet égard, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la fin de la présente déclaration de protection des données.

Mise à disposition prescrite ou requise

La communication de vos données à caractère personnel est facultative et repose uniquement sur votre consentement. Sans la communication de vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas vous donner accès aux contenus et services que nous proposons. Si vous passez une commande, une inscription est contractuellement requise.

d. Cookies fonctionnels

Objectif, base juridique et intérêt légitime

Les cookies fonctionnels contribuent à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation entre les pages et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une conception conviviale de notre site web.

Destinataire des données

Durée de conservation et détails concernant les cookies

Vous trouverez des détails sur la durée de conservation des cookies et l’étendue des fonctions dans le tableau ci-dessus.

Mise à disposition prescrite ou requise

La communication des données personnelles susmentionnées n’est ni prescrite par la loi ni par contrat. Toutefois, sans ces données, le service et la fonctionnalité de notre site web ne sont pas garantis. Par ailleurs, certains services peuvent ne pas être disponibles ou leur fonctionnement peut être limité.

Droit d’opposition

Veuillez lire ci-dessous les informations relatives à votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD.

Remarque concernant les cookies

Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont généralement configurés pour accepter les cookies. En règle générale, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à tout moment par le biais des paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d’aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier ces paramètres. Pour les navigateurs par défaut, voir la liste ci-dessous. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l’utilisation des cookies. Dans la mesure où ces cookies peuvent (aussi) concerner des données à caractère personnel, nous vous en informons dans les sections suivantes.

e. Cookies non fonctionnels

Objectif et base juridique

Sur notre site, nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur votre visite. Les cookies, y compris ceux de tiers, nous aident à améliorer notre site web et à vous proposer des offres répondant à vos intérêts. En cliquant sur « J’accepte », vous consentez à ce traitement. Votre consentement est facultatif et peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir. Derrière cette technologie standard se cachent de petits fichiers texte qui sont stockés sur l’appareil que vous utilisez et qui permettent, entre autres, de rendre la visite d’un site web plus conviviale ou plus sûre. Les cookies peuvent également être utilisés pour mieux adapter l’offre d’un site web aux intérêts des visiteurs ou pour l’améliorer de manière générale sur la base d’évaluations statistiques. Les cookies de statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.

Destinataire des données

Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitant pour l’exploitation et la maintenance de notre site web. C’est à cette fin que nous avons conclu les contrats de sous-traitance correspondants avec nos prestataires. Vous trouverez d’autres destinataires et des détails sur le fonctionnement technique des outils utilisés dans notre outil « Cookiebot ».

Durée de conservation et détails concernant les cookies

Les détails sur la durée de conservation des cookies et l’étendue des fonctions se trouvent dans les informations qui vous sont indiquées au début de votre visite sur notre site web via l’outil « Cookiebot » sous la rubrique « Expiration » ou « Objectif ».

Mise à disposition prescrite ou requise

Révocation du consentement

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.

Vous pouvez par ailleurs supprimer des cookies individuels ou l’ensemble des cookies via les paramètres de votre navigateur. En outre, des informations et des instructions vous sont fournies sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur stockage au préalable. En fonction du fournisseur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires sous les liens suivants :

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Opera : http://www.opera.com/de/help
Safari : https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

Profilage

Les outils de suivi peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des visiteurs d’un site web et analyser leurs intérêts. À cette fin, nous créons un profil d’utilisateur pseudonyme.

f. Utilisation de Matomo

Objectif et base juridique

Si vous avez donné votre accord, le présent site Web utilise Matomo, un logiciel libre pour l’analyse statistique de l'accès des visiteurs. Le fournisseur du logiciel Matomo est InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande.

Matomo génère un cookie (un fichier texte) sur votre appareil, permettant de reconnaître votre navigateur. Lors de l'accès à des pages secondaires de notre site Web, les informations suivantes seront stockées :

·         l'adresse IP de l’utilisateur, raccourcie aux deux derniers octets (anonymisée)

·        la page secondaire visitée et l’heure de la visite

·        la page à partir de laquelle l’utilisateur a accédé à notre site Web (référence)

·        quel navigateur avec quels plugins, quel système d'exploitation et quelle résolution d’écran sont utilisés

·        le temps passé sur le site Web

·        les pages consultées à partir de la page secondaire visitée

Matomo est utilisé à des fins d’amélioration de la qualité de notre site Web et de son contenu. De cette façon, nous découvrons la manière dont le site Web est utilisé et nous pouvons ainsi constamment optimiser notre offre.

En anonymisant l’adresse IP de six chiffres, nous tenons compte de l’intérêt du visiteur du site Web quant à la protection des données personnelles. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement l’utilisateur du site Web, ni ne sont fusionnées avec d’autres données. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du présent site Web ne seront pas divulguées à des tiers.

La base légale pour ce traitement est votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Révocation du consentement

Vous pouvez révoquer votre consentement au stockage et à l'analyse de vos données par Matomo à tout moment via le lien ci-dessous. Un cookie dit d’« opt-out » sera ensuite sauvegardé sur votre appareil et sera valide pendant deux ans. Par conséquent, Matomo ne collectera aucune donnée de session. Cependant, veuillez noter que le cookie d’opt-out sera supprimé si vous supprimez tous les cookies.

Pour de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité du logiciel Matomo, veuillez consulter le lien suivant : https://matomo.org/docs/privacy/.

Vous pouvez également refuser l’utilisation des cookies en choisissant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Ce faisant, veuillez toutefois noter que vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctions du présent site Web.

4. Sécurité des données

Nous ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure où cela est possible conformément aux règles de protection des données. Nous prenons également toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger adéquatement et à tout moment vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

Pour protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage (par exemple SSL) via HTTPS. Nos serveurs sont sécurisés par un système de pare-feu et de protection contre les virus. Les procédures de sauvegarde et de récupération ainsi que les concepts de rôles et d’autorisations sont pour nous une évidence.

Nos collaborateurs sont tenus de respecter les dispositions du RGPD et de la BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données) lors du traitement des données.

5. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Toute personne concernée dispose d’un droit d’accès aux données en vertu de l’art. 15 du RGPD, d’un droit de rectification en vertu de l’art. 16 du RGPD, d’un droit à l’effacement en vertu de l’art. 17 du RGPD, d’un droit à la limitation du traitement en vertu de l’art. 18 du RGPD, d’un droit d’opposition en vertu de l’art. 21 du RGPD ainsi que d’un droit à la portabilité des données en vertu de l’art. 20 du RGPD.

Les restrictions prévues aux articles 34 et 35 de la BDSG s’appliquent au droit d’accès aux données et au droit à l’effacement.

Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel à tout moment. À cette fin, veuillez contacter datenschutz@oks-germany.com. Cela s’applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été données avant l’applicabilité du règlement général sur la protection des données, c’est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que cette révocation n’est effective que pour l’avenir. Tout traitement qui a eu lieu avant la révocation n’est pas concerné.

En outre, il existe un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (art. 77 du RGPD en liaison avec l’art. 19 de la BDSG). Une liste des autorités de contrôle (pour le secteur non public) avec leur adresse est disponible à l’adresse suivante:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

6. Modification de nos réglementations en matière de protection des données

Nous nous réservons le droit d’adapter cette déclaration de protection des données de manière à ce qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre des modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. Cette nouvelle déclaration de protection des données est applicable dès votre prochaine visite.

Mention relative au droit d’opposition conformément à l’art. 21 du RGPD

Droit d’opposition au cas par cas

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, réalisé en vertu de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD (traitement des données sur la base d’un équilibre des intérêts) ; cela s’applique également au profilage reposant sur cette disposition au sens de l’art. 4, point 4 du RGPD.

Si vous vous opposez au traitement, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Destinataire de l’opposition

Vous pouvez faire part de votre opposition de manière informelle en indiquant l’objet « Opposition », vos nom, adresse et date de naissance et l’envoyer aux coordonnées des responsables du traitement mentionnés au point 1.

Salut

Déclaration de protection des données

Service et Informations